Le Code PUK : utilisation et recuperation
Dans le domaine de la technologie surtout dans le monde des téléphones, vous entendez sûrement souvent le terme code PUK sans connaître son vraie utilité. Le code PUK ou PIN Unlock Key est un outil très important pour votre carte SIM. En quoi le code PUK pourrait-il vous aider ? Découvrez dans cet article l’importance du code pack pour votre smartphone.
Code PUK : Signification
Le mot PUK signifie PIN Unlock Key qui peut être traduit par clé de déblocage de code PIN. Il est composé de 8 chiffres et vous pouvez le trouver sur le document ou facture d’achat de votre carte SIM.
Code PUK : Débloquer votre carte SIM avec
Il est utilisé pour débloquer la carte SIM en cas de blocage de celle-ci. Il se peut que vous utilisiez le code PIN pour protéger votre mobile face à diverses circonstances. Parfois, il vous arrive d’oublier ce code et après avoir réessayé 3 fois successifs, le code PIN est bloqué. Cela veut dire que votre carte SIM et votre mobile restent bloqués. Pour remédier à ce problème les opérateurs téléphoniques ont inventé le code PUK. Ce code n’est autre que le code de déblocage de votre mobile dans le cas où votre code PIN a été oublié.
Pour le déblocage de votre mobile, vous n’avez qu’à saisir les 8 chiffres du code PUK puis valider.
Code PUK : Récupération
En cas de blocage de code PIN de votre téléphone, vous devez disposer en votre possession le code PUK de votre carte SIM pour débloquer votre téléphone. Vous pouvez trouver votre code PUK par divers moyens.
- Le document d’achat de votre carte SIM
Le représentant de l’opérateur vous a remis un document au moment où vous achetez une carte SIM pour votre smartphone. Vous devez mettre ce document en lieu sûr car il contient les informations nécessaires pour votre carte SIM y compris le code PUK.
- Le service client de l’opérateur
Chaque opérateur dispose d’un service client destiné à satisfaire les besoins de leur client. Il vous suffit juste d’appeler ce service pour demander votre code PUK. Le responsable demande les informations concernant votre carte SIM et quelques preuves de votre identité pour confirmer qu’il s’agit bien du vrai propriétaire de la carte SIM.
- Espace client en ligne
Si votre opérateur dispose d’un espace client en ligne, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site. Saisissez votre identifiant pour y accéder et allez dans le menu aide et assistance.
- Abonné SFR
Les abonnés SFR peuvent récupérer facilement leurs codes PUK en se rendant sur l’espace client SFR. La seule chose à faire, c’est de vous identifier puis vous connecter à l’espace client. Une fois dans votre espace personnel, trouver le lien mobile et carte SIM et ensuite cliquez sur obtenir votre code PUK.
Dans le cas échéant, vous avez le droit d’appeler directement SFR au 1023 puis de suivre leurs instructions.
- Free
Si vous disposez d’un forfait mobile Free, consultez ci-dessous les moyens de récupération de votre code PUK
La première étape, c’est de vous rendre sur l’espace client de l’opérateur Free. Comme tout espace personnel, vous serez invité à remplir vos identifiants pour y accéder. Dans votre espace personnel, trouver le menu mes informations puis cliquez sur mon code PUK.
- Comment débloquer sa carte SIM orange ?
L’opérateur Orange offre à ses utilisateurs plusieurs moyens de débloquer leurs cartes SIM.
Le plus simple, c’est d’accéder à l’espace client en ligne. Une fois sur l’espace client :
- Saisissez votre identifiant.
- Cherchez le menu urgence et dépannage.
- Cliquez ensuite sur mobile bloqué.
- Pour finir, vous trouverez l’option d’obtenir mon code PUK.
Vous pouvez aussi appeler le 3900 qui est le service clientèle de l’opérateur orange si cette option n’a pas marché.
